Sıkça Sorulan Sorular

Halıjet, halı yıkama hizmetini dijitalleştiren bir mobil uygulamadır. Bölgenizdeki halı yıkama firmalarını karşılaştırabilir, tek tıkla sipariş verebilir ve siparişinizi canlı takip edebilirsiniz.

Evet! Halıjet uygulamasını App Store ve Google Play'den tamamen ücretsiz indirebilirsiniz. Sadece sipariş verdiğiniz hizmet için ödeme yaparsınız.

Şu anda İstanbul'un 39 ilçesinde aktif olarak hizmet vermekteyiz. Yakında diğer büyükşehirlerde de hizmet vermeye başlayacağız.

Evet, sipariş verebilmek için telefon numaranızla veya Google/Apple hesabınızla hızlıca kayıt olmanız gerekmektedir. Kayıt işlemi sadece birkaç saniye sürer.

Uygulamayı açın, konumunuza göre firmaları görün, beğendiğiniz firmayı seçin, hizmet türünü ve adetleri girin, toplama tarihini belirleyin ve siparişi onaylayın. Bu kadar basit!

Siparişlerim sekmesinden siparişinizi 5 aşamada canlı takip edebilirsiniz: Sipariş Alındı → Onaylandı → Teslim Alındı → Yıkamada → Teslim Edildi. Her aşamada bildirim alırsınız.

Halınız teslim alınmadan önce siparişinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz. Teslim alındıktan sonra iptal için firma ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Hayır, fotoğraf yüklemek zorunlu değildir. Ancak halınızın durumunu göstermek için fotoğraf eklemenizi öneririz.

Ödeme, halınız temizlenip size teslim edildiğinde nakit olarak yapılır. Peşin ödeme veya kredi kartı zorunluluğu yoktur.

Şu anda sadece kapıda nakit ödeme kabul edilmektedir. Kredi kartı ile ödeme seçeneği yakında eklenecektir.

Fiyatlar her firma tarafından belirlenir ve halı türü, boyutu gibi faktörlere göre değişir. Sipariş vermeden önce tahmini fiyatı görürsünüz.

Hayır! Teslimat tamamen ücretsizdir. Halınız kapınızdan alınır ve temizlendikten sonra tekrar kapınıza teslim edilir.

Teslim süresi firmadan firmaya değişmekle birlikte, genellikle 2-5 iş günü içinde halınız temizlenip teslim edilir.

Toplama ve teslimat için tarih seçebilirsiniz. Saat aralığı firma tarafından belirlenir ve size önceden bildirilir.

Halıjet'te yer alan tüm firmalar değerlendirilmiş ve onaylanmıştır. Ayrıca her firma için müşteri puanları ve yorumları görebilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra uygulama içi mesajlaşma özelliğiyle firma ile doğrudan iletişim kurabilirsiniz.

Hizmet sonrası firmayı puanlayabilir ve yorum yazabilirsiniz. Ciddi sorunlarda Halıjet destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Halı yıkama, koltuk yıkama, yorgan yıkama ve perde yıkama hizmetleri mevcuttur. Her firma farklı hizmetler sunabilir.

Evet, birçok firmamız el dokuma, yün, ipek ve antika halılar için özel yıkama hizmeti sunmaktadır. Sipariş verirken halı türünü belirtmeniz yeterlidir.

Evet! İlk siparişinize özel %20 indirim kampanyamız bulunmaktadır. Uygulamayı indirip hemen faydalanabilirsiniz.