Hesap Silme

Halıjet hesabınızı kalıcı olarak silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz.

Önemli Uyarı

Hesabınızı sildiğinizde tüm verileriniz kalıcı olarak silinecektir. Bu işlem geri alınamaz. Sipariş geçmişiniz, sohbet kayıtlarınız ve profil bilgileriniz tamamen kaldırılacaktır.

1

Uygulama İçinden Hesap Silme

Hesabınızı en hızlı şekilde uygulama içinden silebilirsiniz:

  1. 1 Halıjet uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın
  2. 2 Profil sekmesine gidin (sağ alt köşe)
  3. 3 Ayarlar butonuna tıklayın (⚙️ simgesi)
  4. 4 Hesabımı Sil seçeneğine tıklayın
  5. 5 Onay ekranında "Evet, Hesabımı Sil" butonuna tıklayın

Not: Aktif siparişiniz varsa, önce siparişlerinizin tamamlanmasını beklemeniz gerekebilir.

2

E-posta ile Hesap Silme Talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız veya farklı bir sorun yaşıyorsanız, e-posta ile hesap silme talebinde bulunabilirsiniz:

  1. 1 info@halijet.com adresine e-posta gönderin
  2. 2 Konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazın
  3. 3 E-posta içeriğinde hesabınıza kayıtlı telefon numaranızı belirtin
  4. 4 Talebiniz 7 iş günü içinde işleme alınacaktır
E-posta Gönder

Hesap Silindiğinde Ne Olur?

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:

  • Profil bilgileriniz (ad, telefon, e-posta)
  • Kayıtlı adresleriniz
  • Sipariş geçmişiniz
  • Sohbet ve mesaj kayıtlarınız
  • Favori firmalarınız ve değerlendirmeleriniz

Veri Saklama Süresi: Hesap silme talebinizin ardından verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden tamamen kaldırılır. Yasal yükümlülükler gereği bazı anonim veriler saklanabilir.

Sık Sorulan Sorular

Hesabımı sildikten sonra tekrar kayıt olabilir miyim?

Evet, aynı telefon numarası veya e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Ancak eski verileriniz geri getirilemez.

Aktif siparişim varken hesabımı silebilir miyim?

Aktif siparişleriniz tamamlandıktan sonra hesabınızı silebilirsiniz. Devam eden sipariş varken silme işlemi yapılamaz.

Hesap silme işlemi ne kadar sürer?

Uygulama içinden yapılan silme işlemleri anında gerçekleşir. E-posta ile yapılan talepler 7 iş günü içinde işleme alınır.

Hesabımı silmek yerine geçici olarak devre dışı bırakabilir miyim?

Şu an için hesap devre dışı bırakma özelliği bulunmamaktadır. Sadece kalıcı silme işlemi yapılabilir.

Hesap silme ile ilgili sorularınız mı var?

Bizimle iletişime geçin